Vragen?
Laten we ze beantwoorden!
Generaal
Kiekenmarkt 32, 1000 Brussel, België - slechts twee straten verwijderd van de Grote Markt. Vind ons hier
Hoe lang duurt de Ontdek de ware jij laatste ervaring?
60 tot 90 minuten
Ja; dit evenement is geschikt voor kinderen vanaf 7 jaar
De ervaring is beschikbaar in het Frans, Nederlands en Engels
Ja! Neem dan contact op met hello@museumofinfiniterealities.com om eventuele hulp te bespreken
De ervaring omvat geen zware lichamelijke activiteit, maar vereist wel dat bezoekers op de been zijn en zich ongeveer 60 tot 90 minuten door de ruimte bewegen. We raden u aan dit met uw zorgverlener te bespreken als u het niet zeker weet
Zorg dat je ongeveer 5-10 minuten voor aanvang van je geplande tijdslot aanwezig bent. Er is een lobby en bar waar u kunt wachten tot uw ervaring begint
We zullen ons best doen om tegemoet te komen, maar kunnen de toegang niet garanderen als je niet aankomt op het tijdstip dat op je ticket staat aangegeven. We zullen je daarom vragen om te wachten tot we je van dienst kunnen zijn; dit kan een verhuizing naar een nieuw tijdslot of een geheel nieuwe datum betekenen
Vanaf 16 jaar
Ja!
Ja. We vragen bezoekers om onze kluisjes te gebruiken om persoonlijke spullen zoals jassen, sjaals, hoeden en tassen op te bergen voordat de ervaring begint. De kluisjes zijn gratis
Nee. Dit is ten strengste verboden
Je bent vrij om tijdens de hele ervaring foto's en video's te maken, alleen niet met een flits. Telefoons moeten op stille modus staan. Professionele apparatuur en statieven zijn niet toegestaan
Het is ten strengste verboden om eten of drinken mee te nemen tijdens de ervaring.
Drankjes zijn verkrijgbaar in onze MOIR Bar. Geniet voor en na de show van een frisdrank of alcoholische drank (afhankelijk van openingstijden en beschikbaarheid). We bieden wijnen, bieren, water en meer. Er komt binnenkort een foodservice. Het is ten strengste verboden om eten of drinken mee te nemen in de ervaring.
De ervaring maakt wel gebruik van stroboscooplampen. Als stroboscooplampen invloed op u hebben, laat het ons Infiniter-personeel dan bij aankomst weten
MOIR is een overdekte locatie
Nee, dit evenement is niet huisdiervriendelijk, hoewel hulpdieren zijn toegestaan
Flitsfotografie, alles wat andere bezoekers kan storen, wapens, drugs en eten en drinken van buitenaf
Kaartjes
Nee, zorg dat je tickets gewoon beschikbaar zijn op je telefoon
Het wordt aanbevolen om van tevoren kaartjes te kopen hier, tickets ter plaatse zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Let ook op: contant geld wordt helaas niet geaccepteerd
We accepteren Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard en andere (waaronder Bancontact, UnionPay, Diners, JCB, Maestro, VPay, Alipay)
Afhankelijk van beschikbaarheid zijn wijzigingen van datum en/of tijd toegestaan tot 48 uur voor de starttijd van je ervaring. Restituties zijn onder geen enkele omstandigheid toegestaan.
Hier op de website van Fever, de app (Fever) of op de locatie.
Nee, we accepteren alleen kaarten ter plaatse
We kunnen je mogelijk helpen om je ticket te verzetten of om te ruilen voor een andere datum, tijd of tickettype dat nog niet uitverkocht is, ten minste 48 uur voor de starttijd van je huidige tickets. Neem rechtstreeks contact op met het ondersteuningsteam van Fever om je te helpen met je tickets
Ja, vul ons aanvraagformulier in hier
Voor groepen tussen 12 en 48 personen kun je tickets rechtstreeks via de hoofdpagina kopen (selecteer de optie 'Groepsbundel' bij het kiezen van je tickettype). Van meer dan 48 personen, vul dan het groepsformulier in hier
In de bevestigingsmail van de aankoop die Fever u gestuurd heeft. Als je de Fever-app hebt, staan ze in het menu Tickets. Als je je ticket nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met het ondersteuningsteam van Fever
Helaas bieden we deze service niet aan. Neem rechtstreeks contact met ons op als u zich zorgen maakt via hello@museumofinfiniterealities.com
Er is geen specifieke dresscode voor de ervaring